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Jun 26, 2023

Pole Star verbessert die Instandhaltung im Harbour Park

Pole Star, ein führendes Unternehmen im Bereich Vermögensverwaltung, hat mit Harbour Park zusammengearbeitet, einem beliebten britischen Vergnügungspark an der Südküste von Sussex, der sich hauptsächlich an Kinder im Grundschulalter richtet, um ihm zu helfen

Polarstern,ein führendes Unternehmen in der Vermögensverwaltung, hat mit Harbor Park, einem beliebten britischen Vergnügungspark an der Südküste von Sussex, der sich hauptsächlich an Kinder im Grundschulalter richtet, zusammengearbeitet, um ihm bei der Lösung einer Reihe von Herausforderungen bei seinen Wartungsarbeiten zu helfen.

Harbor Park betreibt seit dem Zweiten Weltkrieg Freizeiteinrichtungen und das Gelände wird von bekannten Organisationen wie Butlins und der Smart Family verwaltet. Bevor die Software und Dienstleistungen von Polestar zum Einsatz kamen, hatte Harbor Park mit seinen Wartungsabläufen mit einer Reihe von Schwierigkeiten zu kämpfen.

Dank der Digitalisierung der Inspektionsaufzeichnungen hatte der Betreiber die Möglichkeit, das Wartungssystem zu verbessern, einschließlich der geplanten vorbeugenden Wartung (PPM) und der Dokumentation der reaktiven Wartung innerhalb der Fahrumgebung, und suchte nach einem Partner, der den Umfang und die Breite bewältigen konnte seines Unternehmens.

Die Kommunikation zwischen Teams und Verwaltung wurde durch die Umstellung von einem papierbasierten auf einen digitalen Ansatz erheblich verbessert, aber der Park benötigte auch ein System, das einen einfachen Informationsabruf von einem zentralen Standort und einen detaillierten Informationsaustausch über Schichten und Bediener hinweg ermöglicht.

Pole Star lieferte eine Komplettlösung, um Harbor Park bei seinen Wartungsproblemen zu unterstützen. Das Unternehmen hat sich aufgrund seiner Erfahrung in der Verwaltung großer Benutzernetzwerke und der Zusammenarbeit über geografisch verstreute Gebiete hinweg mit mehrschichtigen und multidisziplinären Ingenieuren als vertrauenswürdiger Partner erwiesen. Die Skalierbarkeit des Systems ermöglichte es, es an die besonderen Anforderungen von Harbor Park als kleines bis mittleres Unternehmen anzupassen. Dank der Software waren Wartungsmitarbeiter in der Lage, Aktivitäten je nach verfügbaren Ressourcen zu priorisieren und Daten effizient zu verstehen.

Harbour Park empfand die Zentralisierung und Priorisierung offener Mängel, die bei Inspektionen aufgedeckt wurden, als äußerst hilfreich. Diese Funktion beschleunigte den Aufgabenverteilungsprozess erheblich und trug zu einem produktiveren Arbeitsplatz bei. Manager konnten Aufträge schnell analysieren und zuweisen, da sie alle Fehlerinformationen an einem Ort hatten, was die Produktivität steigerte und die Wartungsergebnisse verbesserte.

Harbour Park hat bei der Auswahl eine Reihe von Variablen berücksichtigt. Zunächst wurde geprüft, ob das ausgewählte System die benötigten Funktionen bereitstellen kann. Skalierbarkeit war ebenfalls von entscheidender Bedeutung, da der Betreiber ein System wünschte, das sich an die Größe des Unternehmens anpassen und mit ihm wachsen konnte. Weitere entscheidende Faktoren waren die Verfügbarkeit von Hilfe und das Unterstützungssystem.

Darüber hinaus wurden die Kostenauswirkungen mit den Mehrwertfunktionen der Dienste von Pole Star verglichen. Die Benutzerfreundlichkeit und Ergonomie des Systems waren ebenfalls von entscheidender Bedeutung, da Harbor Park sein Personal benötigte, um das System schnell in Betrieb zu nehmen.

Letztendlich entschied sich Harbor Park aufgrund einer Reihe wichtiger Überlegungen für Pole Star. Der Betreiber war der Meinung, dass Pole Star die Sicherheit eines Systems bietet, das mehr Kunden aufnehmen kann und gleichzeitig ein Front-End-Layout beibehält, das für das Personal einfach zu bedienen ist. Die Ausgereiftheit des Systems ermöglichte eine tiefgreifende Datenanalyse, die Einfachheit der Benutzeroberfläche machte es jedoch benutzerfreundlich. Dadurch war es Harbor Park möglich, Daten zu analysieren und Effizienzverbesserungen auf der Grundlage der aus der Software gewonnenen Erkenntnisse umzusetzen.

Der Einsatz der Software und Dienste von Pole Star hat die Produktivität und den täglichen Betrieb von Harbor Park verbessert. Die Dashboarding-Funktion ermöglichte eine Beschleunigung der Inspektionsverfahren, was den Überprüfungs- und Genehmigungsprozess für die Parkeröffnung durch den diensthabenden Manager beschleunigte. Durch die leicht zugängliche Darstellung der Daten wurde Zeit gespart und eine effektive Kommunikation zwischen den Betriebs- und Wartungsteams erleichtert. Dies führte zu einer besseren Zusammenarbeit und sorgte dafür, dass die Parkbesucher ein reibungsloses Erlebnis haben.

Insgesamt war die Zusammenarbeit von Harbor Park mit Pole Star positiv. Die Anlageninspektionsprozesse des Parks wurden durch die Software erfolgreich digitalisiert, wodurch die Erfassung und Weiterleitung von Mängeln verbessert wurde. Durch die Auswertung häufiger und wiederkehrender Probleme wurden die Ausfallzeiten der Anlagen minimiert und die Wartung strategisch geplant, um jegliche Auswirkungen auf das Gästeerlebnis zu reduzieren. Harbour Park hat von Pole Star die Tools erhalten, um die Wartungseffektivität zu verbessern, die Teamkommunikation zu verbessern und den Betrieb zu optimieren.

Wes Smart , Geschäftsführer von Harbor Park, sagt: „Die Zusammenarbeit mit Pole Star hat es uns ermöglicht, unsere Inspektionsverfahren für Vermögenswerte zu digitalisieren. Es hat unsere Erfassung und Weiterleitung von Störungen verbessert. Es hat uns ermöglicht, häufige/periodische Fehler oder Austauschvorgänge zu analysieren, um Ausfallzeiten von Anlagen zu minimieren oder Ausfallzeiten zu planen, um die Auswirkungen auf das Erlebnis unserer Gäste zu minimieren.“

Pole Star, ein in Großbritannien ansässiger Marktführer im Bereich der physischen Vermögensverwaltung, hat die Branche seit 2011 mit innovativen Datenerfassungssystemen vor Ort revolutioniert. Mit über 50 Systemen bedient es verschiedene Sektoren, darunter Schiene, Autobahnen, Infrastruktur, Versorgungsunternehmen sowie Attraktionen und Freizeit. Große Marken vertrauen auf die anpassungsfähigen Lösungen, die kontinuierlich verbessert werden, um Effizienz, Sicherheit und langfristigen Mehrwert für die Kunden zu gewährleisten.

Polarstern treibt auch anAsset Nest, ein zentralisiertes Vermögensverwaltungssystem, das von Vermögensverwaltern für Vermögensverwalter entwickelt wurde.

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